Mozilla hat den sogenannten „Early Access“ für sein neues kostenpflichtiges Support-Programm für Firefox im Unternehmen angekündigt.

Ab Januar 2026 wird Mozilla einen kostenpflichtigen Support für Firefox im Unternehmen anbieten. Bereits jetzt können sich Unternehmen hierfür anmelden. Dies hat Mozilla auf seinem Blog angekündigt.

Der sogenannte Enterprise Support für Firefox besteht aus den folgenden Komponenten:

• Privater Support-Kanal: Über ein Support-System können private Tickets eröffnet werden, um Unterstützung von erfahrenen Support-Mitarbeitern zu erhalten. Probleme werden nach Schweregrad bewertet, mit festgelegten Reaktionszeiten und klaren Eskalationswegen, um eine zeitnahe Lösung zu gewährleisten.
• Rabatte auf kundenspezifische Entwicklungen: Für Entwicklungsarbeiten an Integrationsprojekten, Kompatibilitätstests oder umgebungsspezifische Anforderungen erhalten Kunden des Enterprise-Supports 20 Prozent Rabatt. Mit kundenspezifischen Entwicklungen als zusätzliche bezahlte Erweiterung für die Support-Pläne kann Firefox an die Infrastruktur und Updates von Drittanbietern angepasst werden.
• Strategische Zusammenarbeit: Kunden des Enterprise Supports erhalten frühzeitig Einblicke in bevorstehende Entwicklungen und können so dabei helfen, die Enterprise-Roadmap durch Zusammenarbeit mit Mozillas Team zu gestalten.

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Mozilla hat Kit vorgestellt, das neue Firefox-Maskottchen. Dieses zeigt sich auch jetzt schon in Firefox und in Form von Fan-Artikeln.

Auf einer neuen Landing Page der Firefox-Website hat Mozilla Kit mit den folgenden Worten vorgestellt:

Neuer Freund an Bord

Firefox bekommt einen frischen Look und du siehst es zuerst. Kit ist unser neues Maskottchen und dein Begleiter durch ein Internet, das privat, offen und wirklich deins ist.

Wer das Hintergrund-Bild der Firefox-Startseite anpassen möchte, findet bereits jetzt eine neue Firefox-Kategorie mit sechs neuen Hintergrundbildern, die auch Kit zeigen. Diese wurden via Remote-Einstellungen unabhängig von einem bestimmten Firefox-Update aktiviert. Außerdem wurde Mozillas Merchandise-Shop um Artikel mit Kit erweitert.

Das Ganze steht in Zusammenhang mit einem „Brand Refresh“ (Link 1, Link 2), der im Februar 2026 mit Erscheinen von Firefox 148 umgesetzt werden soll.

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